Trasparenza
Come funziona
Questo sito è un progetto editoriale indipendente. Non è affiliato a HighLevel né a Trustpilot. Di seguito spieghiamo esattamente da dove arrivano i dati e come vengono trattati.
Cosa consideriamo una recensione positiva
Positive Trustpilot Review = recensione con rating di 4 o 5 stelle. Le sezioni dedicate alle recensioni positive contengono esclusivamente recensioni con queste valutazioni e sono etichettate come tali.
Origine dei dati
I dati Trustpilot (rating, numero di recensioni, distribuzione stelle e testo delle recensioni) provengono dal profilo pubblico di HighLevel su Trustpilot, letto tramite integrazione server-side con l'API ufficiale e memorizzato nel nostro database.
Il Community Pulse e le Community Reviews sono raccolti direttamente su questo sito e non hanno alcun rapporto con il TrustScore.
Frequenza di aggiornamento
I dati Trustpilot vengono sincronizzati periodicamente tramite un processo server-side. La data e l'ora dell'ultima sincronizzazione reale sono sempre mostrate accanto ai dati ("Last data sync"). Non usiamo mai date fittizie e non dichiariamo aggiornamenti "live" quando non lo sono.
Le recensioni sulla fonte originale possono essere modificate o rimosse: la sincronizzazione aggiorna i record esistenti e rimuove quelli che non risultano più presenti nella fonte.
Differenza tra Trustpilot e community
TrustScore Trustpilot e valutazioni della community sono calcolati in modo indipendente e non devono essere interpretati come la stessa metrica. Non mescoliamo mai i due insiemi di numeri e non usiamo i voti raccolti qui per modificare il rating Trustpilot.
Come vengono gestiti i voti
Ogni visitatore può esprimere un solo voto attivo (positivo o negativo), identificato da un ID anonimo generato nel browser. Il cambio di voto aggiorna il record esistente invece di aggiungerne uno nuovo. Sul server applichiamo controlli di unicità, limiti di frequenza e validazione: non raccogliamo dati personali per votare.
Come vengono moderate le recensioni della community
Le recensioni inviate dal sito vengono salvate con stato pending e non compaiono pubblicamente fino all'approvazione. Gli stati possibili sono pending, approved, rejected. Non usiamo etichette come "Verified" perché non esiste un processo di verifica dell'identità.
Come segnalare contenuti e richiedere correzioni
Su ogni recensione della community è disponibile un menu con l'opzione Report review per segnalare contenuti abusivi, falsi o fuorvianti. Le segnalazioni vengono riesaminate manualmente.
Per le recensioni Trustpilot non applichiamo modifiche editoriali: ogni recensione mantiene il collegamento "View original" alla fonte. Richieste di correzione o di rimozione dei dati inviati tramite questo sito possono essere inoltrate attraverso la funzione di segnalazione.